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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Hotel Ilha Grega
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Hotel Ilha Grega altamente qualificado e motivado para liderar as operações diárias de um hotel de luxo localizado em uma das deslumbrantes ilhas gregas. Este profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, supervisionar todas as áreas operacionais do hotel e manter altos padrões de qualidade e hospitalidade. O candidato ideal deve possuir experiência comprovada em gestão hoteleira, habilidades de liderança excepcionais e fluência em português e inglês, sendo o conhecimento de grego um diferencial.
O Gerente de Hotel será o principal ponto de contato entre os hóspedes e a equipe, assegurando que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas com eficiência e cordialidade. Além disso, será responsável por coordenar os departamentos de recepção, limpeza, alimentos e bebidas, manutenção e eventos, garantindo que todos operem de forma integrada e eficaz.
Este cargo exige uma abordagem proativa para a resolução de problemas, capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes, e um forte foco em resultados. O profissional também deverá gerenciar o orçamento do hotel, controlar custos operacionais, analisar relatórios financeiros e implementar estratégias para aumentar a rentabilidade e a satisfação dos hóspedes.
O ambiente de trabalho é dinâmico e multicultural, exigindo sensibilidade cultural e excelentes habilidades de comunicação. O Gerente de Hotel também será responsável por recrutar, treinar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Se você é apaixonado por hospitalidade, possui espírito de liderança e deseja viver e trabalhar em um dos destinos mais encantadores do mundo, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar as operações diárias do hotel
- Supervisionar as equipes de recepção, limpeza, manutenção e alimentos e bebidas
- Garantir altos padrões de atendimento ao cliente
- Controlar o orçamento e os custos operacionais
- Analisar relatórios financeiros e implementar melhorias
- Recrutar, treinar e motivar a equipe
- Resolver reclamações e solicitações dos hóspedes
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança e higiene
- Planejar e coordenar eventos e atividades no hotel
- Manter relacionamento com fornecedores e parceiros locais
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em gestão hoteleira
- Formação superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas
- Fluência em português e inglês; conhecimento de grego é um diferencial
- Excelentes habilidades de liderança e comunicação
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente
- Conhecimento em gestão financeira e controle de custos
- Disponibilidade para residir em ilha grega
- Habilidade para lidar com diferentes culturas e perfis de clientes
- Domínio de ferramentas de gestão hoteleira
- Proatividade e foco em resultados
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como gerente de hotel?
- Está disposto a residir em uma ilha grega?
- Quais idiomas você fala fluentemente?
- Como você lida com reclamações de hóspedes?
- Tem experiência em gestão de equipes multiculturais?
- Está familiarizado com softwares de gestão hoteleira?
- Como você controla os custos operacionais de um hotel?
- Já trabalhou com planejamento de eventos em hotéis?
- Qual sua abordagem para motivar equipes?
- Como você garante a satisfação dos hóspedes?
